wimax2+で使えるau wifi spot、UQwifiプレミアムのプロバイダごとの違い

wimax2+で使えるau wifi spot、UQwifiプレミアムのMVNOの違い

wimax2+で使える公衆無線LANを各プロバイダ・MVNOに聞いた結果

最新情報

W02/W03/WX02端末ではau wifi spotが使えなくなりました

WiMAX2の最新機種のWX02、W02、W03ではau wifi spotを使う機能が無くなってしまったため使えなくなってしまいました。

 

W01以前の機種なら使えます。

 

また、スマホやパソコンから直接繋げる「UQ wif」や「wi2 300」なら公衆無線LANを利用できます。

 

各プロバイダ「au wifi spot」「UQ wifiプレミアム」「wi2 300」「サポート評価」一覧表

サポートは回答の質・早さで評価、★3つで満点です。

プロバイダUQwifiとwi2auwifiサポート
UQ公式-
GMO月362円★★
@nifty★★★
ラクーポン×
ソネット××★★
BIGLOBE月250円★★
Broad××★★

 

UQ公式と@niftyで利用できる無料の公衆無線LAN

UQ wifi(ssid:UQ_Wi-Fi)とWi2 300(Wi2、wifi_square、Wi2_club、Wi2_free、Wi2premium、Wi2premium_club)

 

GMOとくとくBBは有料オプションで使える

月362円で使える

UQ wifi(ssid:UQ_Wi-Fi)とWi2 300(Wi2、wifi_square、Wi2_club、Wi2_free)

 

別途1時間100円で使える

Wi2 300(Wi2premium、Wi2premium_club)※利用料金が100%ポイント還元されます。

 

BIGLOBEは有料オプションで使える

月250円で使える
  • BBモバイルポイント(mobilepoint、mobilepoint1、mobilepoint2)
  • Do Spot(DoSPOT-FREE、NTTWEST-SPOT)
  • Secured Wi-Fi(0001_Secured_Wi-Fi)

公衆無線LANだけを契約(月362円)することもできる

別で公衆無線LAN「Wi2 300」だけを契約することもできます。これならどのプロバイダから申し込んでも使えます。

 

「wi2 300」を別で申し込むとBBモバイルポイント(mobilepoint、mobilepoint2)も使えるようになります。

 

月362円で使える

SSID:UQ_Wi-Fi、Wi2、Wi2_club、Wi2_free、wifi_square、mobilepoint、mobilepoint2

 

別途1時間100円で使える

SSID:Wi2premium、Wi2premium_club

 

参考:wi2 300公式サイト(http://wi2.co.jp/jp/

 

UQ WiFi プレミアムが無料なのは公式と@niftyだけ!

au wifi spotは各提供プロバイダから契約したとき、使える所が多くあります。

 

ただ、この場合は利用できるwifiネットワーク(SSID)はau_Wi-Fi2(WPA2エンタープライズ)のみになりますので、あまり広い範囲はカバーできていません。

 

ワイマックス公式または@niftyから申し込めばUQwifiプレミアムが利用できるのでかなり広い範囲(新幹線車内も可)で公衆無線LANが利用できます。

 

⇒@nifty WiMAX2キャンペーン

 

各プロバイダの対応スピード・返答の丁寧さにも注目

今回、金曜日の夜22時ごろ、各プロバイダ・MVNOにメールにて問い合わせを行いました。どのくらいのスピードで、どんな内容の返信が来たのか?

 

これらの項目をサポート体制の評価として参考にしていただければと思います。

問い合わせた内容はコレ!

「貴社のWIMAX2+端末でau wifi spotやUQ wifiプレミアムなどの公衆無線LANは無料で利用できますか?また他に無料で利用できる公衆無線LANはありますか?」

wimax2+で使える公衆無線LANの各MVNO、提供プロバイダの回答比較

 

公衆無線LANについて公式サイトに明記されている会社

ワイマックス公式

⇒UQwifiプレミアム/au wifi spot共に無料で利用できる

 

公式サイトに表記が無く、問い合わせたプロバイダ

 

GMO wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 翌日土曜日:昼15時ごろ返答有り
  • 回答結果⇒au wifi spotのみ利用できる。

お問い合わせありがとうございます。GMOとくとくBB お客様センターです。お問い合わせいただいた、公衆無線LANサービスについてお伝えいたします。

 

弊社が提供するwimax2+において無料で提供している公衆無線LANは「au wifi spot」のみとなります。詳しい提供スポットや詳細はau公式ホームページのau wifi spotのページをご覧頂きますようよろしくお願いします。

 

また、大変申し訳ありませんが、「UQ wifiプレミアム」につきましては弊社のネットワークではご利用いただくことができません。ご意向に沿えず申し訳ございません。

 

またご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

 

追記:現在では、有料で使えるようになっています。

 

GMOのサポート対応について

So-netのメール返信よりは少し遅いですが、必要な事はちゃんと書かれており、概ね良しというところですね。

 

⇒GMOとくとくBB WIMAX2+プラン詳細

 

ラクーポン wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 未だ無し
  • 回答結果⇒au wifi spotは使える

 

12月13日:1回目の問い合わせ 12月20日:2回目の問い合わせ

 

12月22日電話するが繋がらず 12月24日電話するが繋がらず

 

ラクーポン電話問い合わせ先:03-5953-9605

 

12月24日追記:メールの返信が来ないので電話してみましたが、全くつながりません。ラクーポンは平日の10時から18時のみしか電話対応してくれません。

 

おまけにフリーダイヤルではないので、繋がらなくても通話料金が掛かります。機械のアナウンスのお姉さんはひたすら「メールで問い合わせてください」と連呼していました。

 

メールで返信が来ないから電話をしてるんですけどね。笑

 

※25日追記:ようやく返信が届きました。

 

お問い合わせありがとうございます。 楽天クーポンサポートセンターでございます。 ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

 

お問い合わせをいただきました「au Wi-Fiスポット」のご利用につきまして、 SSIDが【au_Wi-Fi2】のエリアでございましたら、ご利用可能となります。

 

また、「UQ Wi-Fiプレミアム」に関しましては、UQコミュニケーションズ様の独自サービスとなり 、弊社では取り扱いがございませんのでご案内できかねます。

 

今後とも楽天クーポンを宜しくお願いいたします。

 

ラクーポンのサポート対応について

安さでは上位のラクーポンですが、サポートに不満を持つ口コミも多いように、やはり対応はイマイチですね。

 

メールの返答に12日掛かりました。それと電話は基本繋がらないと思っておいたほうが良さそうです。

 

⇒ラクーポンWIMAX2+詳細へ

 

BIGLOBE wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 翌日土曜日:昼11時ごろ返答有り
  • 回答結果⇒au wifi spotのみ利用できる。有料オプションあり

お問い合わせありがとうございます。BIGLOBEカスタマーサポートです。お問い合わせいただいた、公衆無線LANサービスについてお伝えいたします。

 

弊社が提供するwimax2+において無料で提供している公衆無線LANは「au wifi spot」のみとなります。詳しい提供スポットや詳細はau公式ホームページのau wifi spotのページをご覧頂きますようよろしくお願いします。

 

UQwifiプレミアムはご利用いただけませんが、「BBモバイルポイント」「Secured wifi」「Do spot」が利用できる「BIGLOBE Wi-Fi」を会員様向けに月額250円でご利用いただけるオプションをご用意しています。

 

「BIGLOBE Wi-Fi」に関してはhttp://support.biglobe.ne.jp/wifi/をご覧ください。

 

またご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

 

BIGLOBEのサポート対応について

翌日朝に必要な事をきちんと教えてくれたので概ね良しというところでしょう。

 

電話サポート受付が平日、土日祝問わず9時から21時まで受け付けている所も良い所ですね。

 

@nifty wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 翌日土曜日:夜20時ごろ返答有り
  • 回答結果⇒au wifi spot、UQ wifiプレミアム共に利用できる。

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。@nifty サポートデスクです。

 

弊社では、@nifty WiMAX 2+にて特定のプラン(※1)をご契約いただいている場合に、下記のような公衆無線LANサービスを無料でご利用いただくことが可能です。

 

・@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービス
・au wifi spot

 

※1 下記の特定プランをご契約の場合

 

  WiMAX 2+ Flat 2年
  WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割
  WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割

 

以下に、上記2つの公衆無線LANサービスについてご案内申し上げます。

 

------------------------------------------
●@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービス
------------------------------------------
@nifty WiMAX 2+サービスを、以下いずれかの料金プランをご契約中の方が無料で公衆無線LANをご利用いただけるサービスです。

 

 WiMAX 2+ Flat 2年
 WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割
 WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割

 

au wifi spotとは異なり、IEEE802.11a/b/g/n/acに対応したWi-Fi対応機器(ノートパソコン、ゲーム機、タブレット端末など)があれば、ご利用可能です。

 

このため、WiMAX 2+対応のモバイルルーターを利用せず、接続をご利用いただけます。

 

■@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービス

 

接続方法としましては、以下の三種類がございます。

 

・方法1:WEBブラウザーで接続する
・方法2:UQ Wi-Fiコネクト(UQ社提供のアプリツール)で接続する
・方法3:ルーターの設定ツールから接続する

 

上記、方法3の場合のみ、WiMAX 2+対応のモバイルルーターが必要となります。

 

※各ルーターの設定ツールでの設定方法につきましては、機器に同封された取扱い説明書をご覧ください。

 

方法1、および、方法2の設定方法については、以下サポートページをご参照いただけますと幸いです。

 

なお、@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービスでログアウト画面が表示されない場合に備え、ご利用前に、以下ページをご確認いただくことをご提案いたします。

 

【補足事項】
@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービスは、1つの@niftyIDで1台までの接続となるため、複数の無線LAN機器ではご利用いただけません。ご注意ください。

 

------------------------------------------
●au wifi spot
------------------------------------------
@nifty WiMAX Wi-Fi プレミアムサービスと同様に、@nifty WiMAX 2+サービスをご契約中の場合に、無料で公衆無線LANをご利用いただけるサービスです。

 

au Wi-Fi SPOTでは、公衆無線LANのご利用の際にWiMAX 2+サービスに対応したWi-Fiモバイルルーターが必要となります。

 

詳細につきましては、下記ページにてご案内いたしておりますので、ご参照いただけますと幸いです。

 

@niftyの対応について

@niftyは公衆無線LANサービスだけでなく、回答のスピード、内容共にかなり良い結果になりました。

 

特に、回答の内容が非常に細かく、丁寧に利用方法まで記載してあり、サポート対応はこの中では抜群といえるでしょう。

 

⇒@nifty WIMAX2+プラン詳細

 

So-net wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 翌日土曜日:朝11時ごろ返答あり
  • 回答結果⇒無料の公衆無線LANの対応は無し

 

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。So-net サポートデスクです。

 

公衆無線LANサービスについて、ご案内いたします。

 

ご連絡いただきながら大変恐縮ではございますが、弊社では、無料でご利用可能な公衆無線LANサービスをご用意いたしておりません。このたびは、お客さまのご希望に沿ったご回答を差し上げることができず、誠に申し訳ございません。

 

なお、弊社では、有料とはなりますが、接続サービスのオプションとして、公衆無線LANサービス「BBモバイルポイント」および、「フレッツ・スポット」をご用意いたしております。

 

「BBモバイルポイント」および、「フレッツ・スポット」の詳細につきましては、下記Webページにてご案内いたしておりますので、モバイル接続オプションとあわせて、お申し込みを検討いただけますと幸いです。

So-netのサポート対応について

⇒ソネットは返答がとても早く、回答も必要十分な内容を返信頂き、サポート対応は概ね満足といえるでしょう。

 

Broad wimax2+のau wifi spot/UQwifiプレミアムの利用可否

  • 問い合わせ曜日・時間帯:金曜・夜22時ごろ メールにて
  • カスタマーサービスからの回答 翌日土曜日:朝11時ごろ電話にて回答あり
  • 回答結果⇒公衆無線LANは対応していない。

 

Broadのサポート対応について

⇒Broadは問い合わせの際にメールで返答して頂くように書き忘れたので、電話にて返答がありました。残念ながら公衆無線LANサービスは対応不可のようです。しかし、対応のスピードは十分な早さですね。

公衆目線LANとサポートまとめ

公衆無線LANでは@niftyがau wifi spotとUQ wifi premiumの両方が使えてサポートも一番良かったですね。

 

UQwifi Premiumが使いたい方は、UQ公式よりもキャッシュバックがあるニフティの方がおすすめです。⇒@nifty WiMAX2キャンペーン

 

GMO、ラクーポンはau wifi spotが使えました。ただラクーポンは電話はつながらないと思って大丈夫だと思います。また、メールの返信にもかなり時間が掛かるという事をラクーポンに申し込まれる方は覚悟しておきましょう。

 

so-netとBroad WIMAXは残念ながら公衆無線LANは使えませんでしたが、サポートの方はしっかりしているみたいですね。

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